Клиентоцентричность в госуправлении позволяет эффективно удовлетворять потребности граждан и постоянно совершенствовать государственные услуги на основе анализа клиентского опыта.
С начала реализации проекта мы оптимизировали популярные услуги, что значительно сократило сроки их предоставления. Например, теперь вы можете в онлайн-режиме получить выписку из Единого реестра записей актов гражданского состояния в личный кабинет Портала госуслуг.
Чтобы наши услуги стали еще удобнее, приглашаем вас принять участие в опросе. Поделитесь своим клиентским опытом и внесите вклад в развитие клиентоцентричного государства.
Опросники размещены на нашем сайте в разделе «Внедрение стандартов и принципов клиентоцентричности в ГС ЗАГС Ингушетии».