О практике рассмотрения обращений граждан в ГС ЗАГС Ингушетии

Подробности

Опубликовано 11.12.2019 18:05

При поступлении обращения руководитель ГС ЗАГС Ингушетии поручает сотруднику, ответственному по рассмотрению обращений, дать разъяснение по рассматриваемому вопросу.

В течение 3 дней с момента поступления обращения оно регистрируется на интернет-портале «ССТУ.РФ». Письменное обращение, поступившее в ГС ЗАГС Ингушетии в соответствии со ст. 12 Федерального закона, может рассматриваться в течение 30 дней со дня его регистрации. После рассмотрения обращения ответ направляется адресату с разъяснениями, а также регистрируется на интернет-портале «ССТУ.РФ» с соответствующей отметкой.

За 1 и 2 полугодие 2019 года в ГС ЗАГС Ингушетии поступило 4 обращения, связанные с выдачей свидетельства о рождении, установлением родственных отношений, получением справки о заключении брака, а также выдачей свидетельства о рождении матери.

Все поступившие обращения были рассмотрены в течение 3-х дней.

ГС ЗАГС Ингушетии обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.